Prejuízo e perda de veículo após orientação equivocada de escritório de advocacia

Question

Perdi meu veículo após orientação equivocada do escritório e até hoje não tive solução. Venho registrar minha profunda insatisfação com os serviços prestados pelo escritório *****, em especial pelo advogado *****, devido aos prejuízos que sofri após seguir orientações fornecidas por ele. Eu possuía uma Mitsubishi Outlander 2018 que estava com processo de busca e apreensão em andamento por atraso no financiamento. O veículo estava guardado em local seguro, enquanto eu aguardava negociações com a instituição financeira para tentar resolver a situação. Foi nesse momento que fui procurado pelo advogado *****, representante do escritório *****, que me ofereceu os serviços do escritório. Durante as conversas, foram feitas diversas promessas, incluindo a redução significativa da dívida, negociação com descontos expressivos e medidas judiciais que supostamente protegeriam meu veículo. Confiando na experiência e na orientação profissional apresentada, contratei os serviços do escritório. Após aproximadamente 20 a 30 dias do início da contratação, entrei em contato para saber se poderia voltar a utilizar o veículo, pois ele estava fazendo muita falta para minha família. Na ocasião, o advogado me informou, inclusive por videochamada e mensagens de WhatsApp, que já havia realizado os procedimentos necessários e que o veículo não estava mais sujeito à busca e apreensão. Tenho registros dessas conversas e das orientações que me foram passadas. Confiando na orientação profissional recebida, fui buscar o veículo no local onde estava guardado e voltei a utilizá-lo. Porém, poucas horas depois, por volta das 14h do mesmo dia, um oficial de justiça compareceu à minha residência e realizou a apreensão do veículo. A situação foi extremamente constrangedora e traumática. Minha esposa estava grávida de aproximadamente oito meses, prestes a dar à luz nosso filho, e fomos surpreendidos justamente quando estávamos saindo para trabalhar. A apreensão ocorreu diante da minha família, causando enorme abalo emocional, financeiro e psicológico. O que mais me revolta é que a apreensão ocorreu após eu ter seguido exatamente a orientação passada pelo profissional que contratei para me auxiliar. Caso eu tivesse sido corretamente informado sobre a real situação do processo, jamais teria retirado o veículo do local onde estava guardado. Além da perda do veículo, já havia pago ao escritório mais de mil reais, valor que se aproximava de dois mil reais, referente à contratação dos serviços jurídicos. Mesmo após todo o prejuízo sofrido, após a apreensão do veículo e diante da ausência de qualquer resultado prático ou solução para o meu caso, ainda fui surpreendido com cobranças para continuidade dos pagamentos dos honorários contratados. Confesso que foi justamente esse ponto que causou minha maior indignação. Depois de perder meu veículo, sofrer prejuízos financeiros, passar por constrangimento diante da minha família e enfrentar toda a situação causada após seguir as orientações recebidas, esperava ao menos comprometimento na busca por uma solução. No entanto, ao invés disso, continuei recebendo cobranças, sem que houvesse qualquer reparação pelos danos sofridos. Após o ocorrido, também me foi informado que o escritório buscaria alternativas para reparar a situação e me auxiliar em outras medidas relacionadas ao prejuízo causado. Porém, o tempo passou, meu veículo não foi recuperado, os valores pagos não foram devolvidos e as respostas passaram a ser cada vez mais difíceis de obter. O advogado que inicialmente me atendia deixou de responder diretamente, fui encaminhado para outros contatos e continuo sem uma solução concreta para o problema. Minha reclamação não é apenas pelo prejuízo material, mas também pela sensação de abandono após a contratação. Contratei o escritório buscando orientação jurídica especializada, segurança e defesa dos meus interesses, mas o resultado foi a perda do meu veículo, prejuízo financeiro, desgaste emocional e ausência de suporte adequado após o ocorrido. Foi diante dessa sequência de acontecimentos que decidi registrar esta reclamação pública, buscando uma resposta séria, transparente e uma solução efetiva para o problema. Solicito uma resposta formal do escritório, esclarecimentos sobre os fatos, posicionamento quanto às orientações fornecidas, bem como uma proposta concreta para reparação dos prejuízos causados.