Problemas com acesso a informações e atendimento financeiro urgente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/06/2026 às 07:47

ID: 250754593

Preciso de informações do meu processo, o número da central não está funcionando, preciso também falar com o setor financeiro urgente!

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 09:13

Olá, Samuel, tudo bem?

Para que possamos compreender melhor a sua situação e verificar as informações necessárias com segurança e sigilo, orientamos que o contato seja realizado diretamente com nossa Central de Atendimento, canal oficial destinado a esse tipo de tratativa.

Central de Atendimento (21) 2018-7918 WhatsApp para mensagens

Por esse canal, nossa equipe poderá analisar o caso de forma adequada, dentro dos limites técnicos e contratuais, prestando os esclarecimentos cabíveis e o suporte necessário.

Permanecemos à disposição para o devido acompanhamento.

Atenciosamente,
Setor de Relacionamento ao Cliente
DAP – Durão & Almeida, Pontes

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 07:41

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10