Promessa de resolução em 5 meses não cumprida, cobrança persistente por quase 2 anos sem solução.
Respondida
Duque de Caxias - RJ
28/05/2026 às 18:03
ID: 249975121
Me deram 5 meses para resolver minha situação e lá se vai quase dois anos , paguei 3 mil e nesses dois anos pagando 150 todo mês e até agora nada . E difícil o contato com eles, prometeu 5 meses e até agora nem uma proposta,seria melhor esta pagando o banco que eu já tinha quitado a moto e livre de problemas.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:33
Olá, Vinícius!
Agradecemos a sua manifestação e entendemos a sua preocupação. Seu atendimento já foi priorizado internamente e nossa equipe de negociação e jurídico está em contato direto para lhe repassar todas as atualizações sobre o processo.
Reforçamos que seguimos acompanhando seu caso de forma próxima e transparente, e que todas as tratativas necessárias estão sendo tomadas para conduzir a situação da melhor maneira possível.
Estamos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional através do Whatsapp (21) 2018-7918
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento ao Cliente
DAP - Durão & Almeida, Pontes.