Solicitação de encerramento de atendimento e cessação de cobrança indevida após arquivamento judicial do processo.

Respondida
Cândido Mota - SP
15/07/2026 às 11:51
ID: 253975169
Prezados,
Solicito o encerramento imediato do meu atendimento e a cessação de qualquer cobrança em meu nome.
O processo para o qual o escritório foi contratado foi arquivado em caráter definitivo por determinação judicial, não havendo possibilidade de prosseguimento da ação. Durante a condução do processo, houve, na minha percepção, demora na adoção das providências necessárias e grande dificuldade para obter retorno e informações, apesar das diversas tentativas de contato realizadas por mim.
Dessa forma, não reconheço a cobrança de qualquer valor referente à manutenção processual, uma vez que o processo foi definitivamente encerrado por decisão judicial e não existe mais qualquer medida processual a ser adotada.
Solicito, portanto, a interrupção imediata de todas as cobranças e a confirmação, por escrito, do encerramento definitivo do meu atendimento e da relação contratual, pois como consta no áudio anexado a própria advogada (*****) da empresa confirma que a cobrança é indevida.
Atenciosamente, *****.
numero processo - *****
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:30
Olá Maxwell,
Após verificar no sistema, foram excluídas os valores gerados no sistema automaticamente, pedimos desculpas pelo incomodo, e estamos aqui para prestar a melhor solução possível, desde já obrigada.
Atencisaomente,
SETOR DE SUPORTE AO CLIENTE
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