Bebedouro perde tinta e animas ingerem
Resolvido
Eusébio - CE
31/03/2024 às 14:33
ID: 185733529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei esse bebedouro e logo que comecei a usar a tinta prateada foi se soltando a ponto de mudar de cor. Na época estava com muita coisa na cabeça e não usei o período de troca, mas venho aqui pra alertar quem ainda possa evitar esse dano a seus animais, pq essa tinta pode ser tóxica e os animais ingereriam, e a inda que não seja tóxica, a gente não compra bebedouro pros animais beberem tinta. Valia até um processo contra essa fábrica.
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Resposta da empresa
04/09/2024 às 09:49
Prezada Fabiane,
Por gentileza, nos encaminhe, através do email: *******, o seu telefone para contato.
Nossa equipe te dará todo suporte na resolução deste problema.
Um excelente dia para você!
Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 18:34
Demoraram pra responder, mas quando responderam foram rápidos e muito solícitos. Enviaram-me um bebedouro novo e ainda me mandaram brindes. Fiquei contente.
Agradeço pela solução do caso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
02/10/2024 às 10:31
Ficamos felizes que deu tudo certo...
Qualquer coisa, estamos a disposição.
Att
Equipe Durapets