DESCASO COM CLIENTE
Resolvido
Goiânia - GO
20/05/2024 às 17:56
ID: 189164711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPela 2 fez fiz a compra do comedouro e bebedouro automático, nas duas compras fui infeliz, pois o recipiente onde saí a água que é a bilha (basta o animal lamber a esfera), saí água sem parar e veio tbm com o defeito de não desenroscar para regular. Entrei em contato com a empresa dia 15/05/*******, relatei o ocorrido em ambas compras e não pedi para reporem o recipiente c/ defeito e sim desejo comprar, ficaram de me gerar um tal link da compra, hoje já dia 20/05/******* e sempre a mesma coisa, vão gerar o link para eu adquirir e nada, é esse o cuidado que a empresa tem com seus clientes. PÉSSIMO atendimento.
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Resposta da empresa
04/09/2024 às 09:48
Prezada Francisca,
Por gentileza, nos encaminhe, através do email: *******, o seu telefone para contato.
Nossa equipe te dará todo suporte na resolução deste problema.
Um excelente dia para você!
Consideração final do consumidor
10/09/2024 às 15:59
Após fazer a reclamação no Reclame Aqui, a empresa entrou em contato comigo, enviaram o meu pedido, mesmo não sendo da mesma cor a tampa do recipiente aceitei, porém o problema com o gotejamento na esfera permanece, produto de baixa qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1