catalogo de amostra
Em réplica
Santo André - SP
15/04/2025 às 14:47
ID: 214845605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa tarde!
Me chamo *****, sou arquiteta e atendo na região do ABC em são Paulo.
Estou com projetos em vista e sempre estou indicando para meus clientes os mdf's da duratex, porem é muito complicado encontrar o catalogo.
E seria muito bom ter o leque para melhor visualização dos clientes.
Tem alguma outra maneira de eu adquirir o leque sem me locomover para lojas ou showroom ?
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 14:22
Olá Denise, boa tarde!
Tudo bem?
Recebemos a sua ******* a amostras Duratex, pedimos a gentileza de entrar em contato com o setor responsável.
- E-mail: *******
- Telefone:*******
- WhatsApp:******* Apenas mensagens de texto.
- Opção de Atendimento pelo Chabot do Site Loja Duratex: https://*******
Aproveitamos para agradecer a escolha e confiança depositada em nossos produtos e permanecemos à disposição para sanar qualquer dúvida e demais considerações. Em caso de dúvidas e necessidade de melhores esclarecimentos estamos à disposição através do nosso SAC (Setor de Atendimento ao Consumidor), pelo telefone ******* ******* *******, de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Duratex
Réplica do consumidor
29/04/2025 às 17:05
Olá,
entrei em contato no e-mail informado. mas ate o momento não obtive nenhum retorno.
Réplica da empresa
09/05/2025 às 09:46
Olá Denise, bom dia!
Tudo bem?
Ficamos muito felizes com seu interesse em conhecer melhor nossos produtos!
Atualmente, o nosso Catálogo de Amostras está disponível para compra através do nosso site, pois ele é um material exclusivo e produzido com bastante cuidado para refletir a qualidade real dos nossos acabamentos.
Sabemos o quanto é importante ter esse tipo de referência em mãos para especificações e apresentação aos clientes, por isso buscamos oferecer o catálogo com fácil acesso em nosso e-commerce: https://*******
Se precisar de alguma orientação na escolha ou quiser entender melhor como o catálogo pode te ajudar nos projetos, é só chamar! Será um prazer te atender.
Opção de Atendimento pelo Chabot do Site Loja Duratex: https://*******
Aproveitamos para agradecer a escolha e confiança depositada em nossos produtos e permanecemos à disposição para sanar qualquer dúvida e demais considerações. Em caso de dúvidas e necessidade de melhores esclarecimentos estamos à disposição através do nosso SAC (Setor de Atendimento ao Consumidor), pelo telefone ******* ******* *******, de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Duratex