Reclamar dessa empresa

Camaragibe - PE

25/07/2022 às 17:47

ID: 147360501

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um frasco , porem na entrega chegou um sache. Pequeno de 10g. Por favor resolvam o problema. Ou vou tomar as medidas cabiveis. Obrigado.

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Resposta da empresa

26/07/2022 às 09:14

Olá Juliano, tudo bem?

Somos da Equipe Duratrina Gel e agradecemos o seu contato conosco. Verificamos os seus dados e notamos que a compra que o senhor nos relata se refere à amostra do Duratrina Gel ao qual você efetuou o pagamento do envio, no valor de R$19,90. A amostra é um sachê contendo 10g, portanto o pedido que chegou para você está correto.


Esperamos que esteja bem, e qualquer dúvida, estamos à disposição.