Mercadoria que não comprei.

Olá Natanael, tudo bem?

Somos da Equipe Duratrina Gel e agradecemos o seu contato conosco. Verificamos os seus dados e notamos que a compra que o senhor realizou foi referente a Amostra. Verificamos com a nossa Logística e a mesma nos informou que foi enviado o produto incorreto por uma falha de integração em nosso sistema.
Estaremos realizando o envio do produto correto (Amostra Duratrina Gel) e estaremos lhe enviando o código para que seja realizado a devolução do produto que chegou incorretamente. Nossa Equipe de Suporte já entrou em contato com o senhor via WhatsApp para lhe ajudar e tirar todas as dúvidas possíveis.

Esperamos que esteja bem, e qualquer dúvida, estamos à disposição.