A trava da minha bicicleta Bicicleta Dobrável Aro 20 Durban One quebrou e eu não encontro uma assistência técnica autorizada para resolver meu problema.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/01/2018 às 14:40

ID: 31949275

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma Bicicleta Dobrável Aro 20 Durban One há cerca de cinco meses, sendo que a garantia da bicicleta tem 3 meses, até aí, sem problema, comprei ciente desse fato, uma vez que bicicleta é um bem durável. Meu problema começou realmente quando a trava do guidão quebrou e eu não arranjei nenhuma bicicletaria que ajustasse essa trava, pediram para eu entrar em contato com o representante aqui no Brasil, mas na internet só tem uma página no facebook e mandei uma mensagem e não obtive resposta.

Meu nome é Edvaldo de Lima

Compartilhe

Resposta da empresa

09/01/2018 às 14:22

Edvaldo, Boa Tarde,

Favor enviar uma foto da peça que você precisa para ******* para proseguirmos com o atendimento.

Atenciosamente,
SAC Durban Bikes