Durban Bikes

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Brasília - DF

20/06/2024 às 21:09

ID: 191275963

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Tenho uma bicicleta dobrável da marca que há duas semanas quebrou a peça de trava de segurança.

Tentei contato pelo telefone e pediram para enviar o pedido da peça por e-mail. Duas semanas após e ainda não tive um retorno da empresa, apesar de ter enviado novo e-mail reiterando o pedido da peça.

Um total descaso com o consumidor; a empresa não tem assistência técnica e não faz o envio da peça para conserto da bicicleta.

Para quem está cogitando comprar uma bicicleta da marca, não comprem! Se der defeito, não terá o suporte da empresa.

Minha bicicleta segue parada aguardando a boa vontade de uma retorno da Durban..