Quebra na dobradiça do quadro da Durban one

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/06/2018 às 21:26

ID: 35894789

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje esta com a bicicleta dobrada no metro indo pra perto da minha casa onde faria parte do trajeto de bike e o quadro quebrou na dobradiça. Fiquei imaginando o que poderia acontecer se quebrasse com ela andando.

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Resposta da empresa

06/06/2018 às 12:42

Raphael, Boa Tarde,

Você poderia enviar fotos da trava quebrada para *******?

Atenciosamente,
SAC Durban Bikes

Réplica do consumidor

11/06/2018 às 20:50

Enviei o email conforme solicitado e não obtive nenhuma resposta.

Réplica do consumidor

19/06/2018 às 11:03

Mais uma semana esperando e nenhum contato, aparentemente a empresa não da a menor importância para os clientes.