Pneus Duronmaxx não duram nem 1 ano
Respondida
Teixeira de Freitas - BA
15/06/2023 às 15:01
ID: 166497513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 par de pneus Duronmaxx há menos de 1 ano, e um deles abriu na lateral, quando fui trocar o pneu percebi que o do lado oposto também estava totalmente danificado. É dinheiro jogado fora! 0 qualidade! Quero reembolso pois tive que comprar outros pneus em menos de 1 ano utilizando eesses. os pneus duraram menos de 10 mil km!
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Resposta da empresa
15/06/2023 às 15:41
Cara Lara Farias,
Primeiramente agradecemos a preferência concedida ao nosso produto e lamentamos profundamente o ocorrido. Nossa empresa procura sempre trabalhar com os melhores produtos para reforma de pneus seguindo os padrões de qualidade e segurança exigidos pelo Inmetro. Pedimos gentilmente que entre em contato com a loja onde foi realizada a compra dos pneus para que eles possam avaliar os problemas apresentados e se for o caso efetuar a garantia do produto.
Salientamos que a durabilidade do produto depende muito da forma de como ele é utilizado, não sendo possível definir um tempo preciso de durabilidade.
Nos colocamos à disposição para o que se fizer necessário.
Att,
Equipe Duron-maxx