Problema com devolução

Olá Silvestre, bom dia!

O senhor entrou em contato conosco no dia 07/06 informando que desejava devolver o produto pois o mesmo não serviu. No mesmo dia enviamos um retorno enviando um procedimento de como realizar a troca do produto. Questionamos algumas coisas que fazem parte do processo de devolução/troca e hoje 14/06/******* enviamos uma e-mail com duas propostas incríveis para prosseguir com a sua solicitação. Estamos aguardando um retorno para finalizar o seu caso.

Qualquer dúvida estamos a disposição para tirar todas as suas dúvidas.