Dutch Food & Beer

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São Paulo - SP

27/06/2020 às 14:34

ID: 107240497

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No dia 25/06/******* efetuamos pedido pelo Ifood e na descrição pedimos carne bem passada. Ao receber o lanche a carne esta mal passada e a batata queimada, entrei em contato com restaurante e o mesmo se desculpou e pediu para avisar que no proximo ******* brinde, sendo que o que queriamos era um pedido com qualidade naquele dia.
Hoje dia 27/06/******* demos mais uma chance ao restaurante pedimos as 12h10 e o ******* as 14h40 com muito atraso, o app informou tempo de entrega ate 13h20, e apos este prazo contatamls estabelecimento por telefone e por msg no app, ate o momento nao tivemos retorno pelo app , e pelo telefone informaram ter problemas por conta da demanda.
Uma falta de respeito com cliente, pois se nao estao preparados para atender a demanda nao aceitam receber pedido. Não iremos fazer nenhum outro pedido e muito menos recomendar este estabelecimento. Em anexo estão as conversas tentativas de solucionar o problema.