Troca de uma mop que chegou avariada

Não respondida
São Paulo - SP
28/12/2023 às 08:54
ID: 179234725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma limpadora mop através do Mercado Livre no dia 6 de novembro p.p., que chegou no prazo estabelecido pelo ML (que é muito sério e NUNCA deu problemas. Quando reclamei dos defeitos no cabo (estavam amassados), notifiquei ao ML, mas o Sr. Adler Affonso, da Dutra Borrachas, respondeu-me que ele tomaria as devidas providências e que eu não deveria acionar o Mercado Livre, pois ele, Sr. Adler tomaria a iniciativa de fazer a troca "no dia seguinte!" Até hoje, dia 07 de dezembro não recebi a reposição do artigo com vício. Obrigado pela sua cooperação
e ajuda. Antonio Meirelles Telefone da Dutra*******