EMPRESA DUTRA PLASTICOS NAO ENTREGOU COMPRA E NAO ATENDE CANAIS
Respondida
Assis - SP
30/07/2026 às 14:35
ID: 255233275
FIZ A COMPRA EM 06/07 PEDIDO 374 . NÃO FOI ENTREGUE, E NÃO ATENDEM OS CANAIS
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 20:27
Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do pedido n ***** e pela dificuldade de contato com nossa equipe.
Estamos enfrentando problemas no recebimento dos suportes utilizados nas lixeiras para coleta seletiva. Por esse motivo, infelizmente não será possível realizar a entrega do seu pedido.
Informamos que o estorno integral do valor pago será realizado ainda hoje, dia 30/07.
Também estamos enfrentando dificuldades temporárias no atendimento via WhatsApp e telefone, o que tem prejudicado o recebimento e a resposta das mensagens e ligações.
Lamentamos profundamente todos os transtornos causados.
Atenciosamente,
Equipe Dutra Plásticos