Mercadoria chegou quebrada devido à embalagem inadequada, solicitação de reposição urgente.

Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno.

Lamentamos que os produtos tenham chegado danificados. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Para que possamos solucionar o ocorrido o mais rápido possível, pedimos que nos envie o número do pedido e fotos dos itens danificados e da embalagem recebida. Assim que recebermos essas informações, nossa equipe dará andamento ao processo de substituição das peças avariadas ou à solução mais adequada para o seu caso.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição para resolver essa situação o quanto antes.