nao estornan o valor pago, nao responden.
Não resolvido
Balneário Barra do Sul - SC
15/01/2018 às 16:33
ID: 32209123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeseles venderam uma masseira, o anúncio falaba em estoque 15 dias para entregar. 26/11/17 fiz o pedido e el 27/11/17,envie um TED com o importe.
15/12/17 envian um e-mail e falam:( só iremos receber o produto da senhora na segunda semana de janeiro). eu les informe que que desistia da compra, solicitando el estorno do valor pago. repeti la reclamaçao dois veces a mais, hasta agora eles nao respondieron a 15/01/17. dois meses de la compra, e um mes desde a reclamaçao del estorno do valor pago.( a ley (Art. 49. Lei 8.*******/90) fala que o estorno e para ser inmediata.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/01/2018 às 16:46
Boa tarde, por favor entrar em contato via telefone ou whatsapp.
*******
*******
*******
Réplica do consumidor
15/01/2018 às 23:08
so facer estorno e pronto.. ja tenho cita no forum para quinta feira. eles nao responden, nao tan interesados em resolver, la resposta e resposta padron.
Consideração final do consumidor
15/01/2018 às 23:39
nao tem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/01/2018 às 09:08
Queremos resolver o teu problema Sr. Lucia, por favor entre em contato conosco através dos telefones:
*******
*******
*******