Dutra Equipamentos

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

11/01/2018 às 20:43

ID: 32121455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compra realizada dia 7/11/******* mesma data do pagamento de um freezer.
Prazo de entrega 14 a 18 dias uteis. Nenhuma confirmação foi enviada, tive de ligar na loja para confirmar o pagamento.
Um dia antes do término do prazo liguei novamente e me informaram que não entregariam o produto. me obrigaram a enviar um e-mail pedindo o cancelamento. Fui tratado com desrespeito e me deram desculpas do tipo " é que estamos no fim do ano e as empresas pararam a produção" Lembrem que a compra ocorreu em 7 de novembro.
Após semanas do envio do e-mail de cancelamento ainda não tive qualquer resposta e sempre que ligo só recebo enrolação.
Total desrespeito. Estou perdendo muitas vendas em meu comércio e mesmo com a devolução do dinheiro ficarei com esse prejuízo.