Atraso na Entrega e produto com defeito

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
02/03/2023 às 22:22
ID: 160290019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Meus 2 copos Stanley chegaram após quase absurdos 2 meses do pedido e ainda chegaram amassados e arranhados.
Deixo aqui a minha imensa insatisfação e nunca mais comprarei produtos com a Duty Brasil e não recomendaria para ninguém. Os copos chegaram em sacos plásticos que nem de bolha eram e nem ao menos uma caixa para maior proteção.
Decepcionado com o má prestação de serviço e o whatsapp da Duty Brasil recomendado por não responde aos questionamentos.
Não quero realizar nenhum tipo de troca dos copos pois que garantia tenho que receberei os copos e o prazo que isso ocorrerá?
Perdi a confiança na Duty Brasil.
Leandro R. Machado
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Consideração final do consumidor
02/06/2024 às 09:23
Não foi resolvido e produto com defeito.
Nunca fui atendido e produto não foi trocado ou fui ressarcido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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