Atraso na entrega de gel de sobrancelha e solicitação de reembolso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2026 às 23:11
ID: 249998351
Eu comprei um gel de sobrancelha, no dia 4 de maio, e hoje já é 28 de maio, e até agora nem sinal do meu produto, estou muito insatisfeita por não ter ainda recebido.
Espero receber, porque pelo tempo nem sei, caso não receba, quero o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:15
Bom dia, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato conosco!
Entraremos em contato pelo e-mail: [email protected]
ATENCIOSAMENTE,
SAC | GRUPO DUTY COSMÉTICOS
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 21:54
Eu ainda estou aguardando o reembolso do produto que comprei da DaBelle e já faz mais de 7 dias, e nada!
Isso é um descaso os clientes.
Eu espero que me envie o reembolso porque era só o que faltava, não receber a minha compra e nem o meu dinheiro de volta.
Réplica da empresa
15/06/2026 às 10:10
Bom dia, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato conosco!
Entraremos em contato pelo e-mail: [email protected]
ATENCIOSAMENTE,
SAC | GRUPO DUTY COSMÉTICOS
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 21:20
Por não ter tido uma boa experiência na primeira compra, creio que não voltaria a comprar neste site!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5