Compra não recebida e impossibilidade de cancelamento após 10 dias

Respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 20:25
ID: 253240861
me chamo Beatriz Fiz uma compra no site da da Belle dia 26/06 a conta de dois kits e ganhar bombom em ti Ah então decidi agora para o dia quatro sábado hoje é dia 6 Ainda não recebi quem tem contato com o SAC para mim esperar até agora não recebi nenhum posicionamento da transportadora estou aqui esperando porque daqui a pouco vem a primeira fatura do cartão não recebeu o produto não consigo cancelar. Eu até tô querendo uns produtos mas já tá com 10 dias da compra já comprei diversas vezes no site nunca tive esse problema é a primeira vez que eu tô tendo esse problema e se tem uma alta demanda se tem uma grande procura então coloca lá 10 dias úteis porque ficamos esperando aí a data de entrega a gente não consegue fazer nada a gente não consegue sair porque a gente tem que esperar não chega e a loggi empresa também não não responde.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 11:04
Bom dia, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato conosco!
Entraremos em contato pelo e-mail: [email protected]
ATENCIOSAMENTE,
SAC | GRUPO DUTY COSMÉTICOS