Produto para cabelo não cumpre o prometido e deixa resíduos brancos
Resolvido
Juiz de Fora - MG
05/04/2026 às 14:50
ID: 245190947
Comprei creme de pentear e gelatina pra definição de cachos, porém produto não cumpre o que prometeu,... não define cachos nenhum, deixa cabelo branco e com se tivesse com caspa...eu como consumidora me sinto prejudicada pois comprei produto que não tem qualidade esperada.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 09:36
Bom dia, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato conosco!
Entraremos em contato pelo e-mail: [email protected]
ATENCIOSAMENTE,
SAC | GRUPO DUTY COSMÉTICOS
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 09:08
Estou aguardando retorno é empresa resolver esse problema
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 10:13
Bom dia
Estou aguardando envio do código de rastreamento, que empresa ficou de enviar?
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 14:08
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10