Compra Retida Aduana Colombiana

Não resolvido
São Paulo - SP
27/11/2024 às 14:30
ID: 203034925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstimados Señores
Hice una compra con ustedes en el aeroporto de Pananama para Brasil, pero en mi conexion en Colômbia no me permitiram passar en la alfândega con el produção compré de ustedes.
Hice una compra de 01 Roon Abuelo Y Jaboatão que estava sin bolsa de seguridad.
Estoy muy infeliz por ustedes el constrangimiento.
Solicito por favor que me envien um nuevo producto o sea hecho la devolucion o todavia cancelar el cobro pues no es justo.
Sigue foto de la factura
Atentamente
Gelson Da Rosa Cavalheiro Alberton
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Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 14:02
Não fui bem orientado e arquei com o prejuízo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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