Encomenda com atraso
Respondida
Salvador - BA
02/12/2024 às 13:59
ID: 203427657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz quase um mês que realizei uma compra no site da dabelle, no entanto a minha encomenda está presa na transportadora por um erro do endereço, já coloquei um endereço alternativo para a entrega, mas o suporte do site está demorando a me responder e eu não consigo entrar em contato com a transportadora.
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 15:01
Boa tarde, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato conosco!
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Gostaríamos de informar que a situação relatada foi consultada e consta como resolvida. No entanto, caso ainda precise de nossa assistência, estaremos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
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Atenciosamente,
SAC Grupo Duty Cosméticos