MOCHILA NÃO ENTREGUE- DESDE 24/08/*******
Em réplica
Belo Horizonte - MG
14/11/2024 às 08:25
ID: 202011025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma mochila e paguei à vista o valor de R$ *******,00 no dia 24 de agosto de ******* e até o momento não recebi a mochila nem meu dinheiro de volta!
Entrei em contato via e-mail diversas vezes e até o momento NADA DO PRODUTO!!!
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!! ABSURDO!!!!
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 12:24
Olá Beatriz,
Agradecemos por compartilhar seu feedback. Sentimos muito por qualquer inconveniente que tenha ocorrido e queremos resolver sua situação o mais breve possível.
Nossa equipe já está ciente do ocorrido e entrará em contato com você por e-mail para dar continuidade à solução do problema. Por favor, fique atento à sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe DUTYSEVEN
Réplica do consumidor
29/11/2024 às 13:41
Ainda não recebi nenhum tipo de contato!!!
Quero meu dinheiro de volta
Réplica do consumidor
07/04/2025 às 17:28
Absurdo até o momento não terem resolvido!!! Não recebi minha mochila e nem meu dinheiro de volta por enquanto!!!