Produto não entregue
Respondida
Campinas - SP
14/11/2024 às 12:14
ID: 202035779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 08/09/*******, os 15 dias de prazo não foram cumpridos.
Entrei em contato dia 03/10/******* e dia 09/10/******* me responderam que "Devido à alta demanda de pedidos que estamos recebendo, infelizmente nossos envios estão sofrendo um pequeno atraso. Mas não se preocupe! Estamos trabalhando arduamente para regularizar todas as entregas o mais rápido possível."
Porém, hoje é 14/11/******* e até agora NADA.
Isso é inadimissível.
Não comprem, não gastem dinheiro com essa empresa.
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 12:23
Olá Raquel,
Agradecemos por compartilhar seu feedback. Sentimos muito por qualquer inconveniente que tenha ocorrido e queremos resolver sua situação o mais breve possível.
Nossa equipe já está ciente do ocorrido e entrará em contato com você por e-mail para dar continuidade à solução do problema. Por favor, fique atento à sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe DUTYSEVEN