Pedido #***** com status de compra não atualizado e falta de retorno da empresa
Resolvido
Salvador - BA
31/05/2026 às 12:22
ID: 250161183
Fiz uma compra no dia 25 de maio e o pedido não muda de status, a empresa não responde direito, aguardo posicionamento e solução Pedido #*****
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 14:13
Olá, Maria Eduarda. Tudo bem?
Verificamos o seu pedido. Houve uma falha de integração entre os sistemas e o pedido não constava como pago no nosso operacional, apesar de tudo estar correto no pagamento. Já corrigimos e, pra compensar, alteramos o envio para a modalidade rápida. O pedido será postado amanhã e você receberá o código de rastreio em seguida.
Qualquer coisa, fica à vontade pra nos chamar pelo WhatsApp (17) 99114-0714.
Equipe DUUQ
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 23:45
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6