Dux Comercio e Importacao

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Taboão da Serra - SP

13/05/2025 às 21:07

ID: 217014343

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Realizei a compra No site da dux comércio No dia 03/04/25. Eles deram, 6 dias para ser realizado a entrega na minha residência, observação no site foi mencionado que seria entregue pela transportadora Total Express.
Já no dia 05/04/25, recebo uma atualização de status da Loggi Express informando que o meu pedido com o cod *****, estava em transito, porém nunca recebi o produto e para minha grata surpresa ao entrar no site e acessar a minha conta não consta nenhum pedido registrado. Daí eu pergunto a DUX o porque não esta disponível o histórico dessa compra e porque não recebi até hoje, sendo que foi debitado do meu cartão de credito, no mesmo dia, 03/04/25 em nome de PRODUTOSDA58051303.

Aguardo explicações, o produto ou meu dinheiro de volta!