Fogão entregue quebrado, amassado e com peças faltando, gerando péssima experiência de compra.
Não resolvido
São Paulo - SP
10/06/2026 às 20:39
ID: 251070765
Fiz uma compra na loja da empresa dentro do Mercado Livre, e o fogão veio quebrado, amassado, sem um botao, sem proteção (plástico-bolha, isopor afins) e com a caixa danificada! É complicado né, voce compra um produto à vista, cria a expectativa, fica esperando chegar e essa é a experiência do cliente: ter que esperar pra ver quando e como irão resolver, no momento mais oportuno p ELES, ter o desgaste de esperar devolver, receber outro. Eu nao indico pra ninguém! Péssima experiencia de compra! Primeira vez e ultima! Loja nao tem zelo pelos produtos!! Infelizmente, quando tentamos dar chance pra uma loja nova, somos surpreendidos de maneira ruim. E que irá nos prejudicar, afinal é um fogão!!!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 12:35
O mercado livre que resolveu para mim, devolvendo meu dinheir. Mas infelizmente precisei pagar para levar o fogão ate um ponto de coleta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0