Atraso na entrega e atendimento robotizado
Não resolvido
São Paulo - SP
23/06/2026 às 09:14
ID: 252109875
Essa empresa é um total descaso com o consumidor quanto ao prazo de entrega. Há meses fiz uma compra e atrasaram na entrega, alegaram que foi tentado uma entrega e não receberam pois não havia ninguém, detalhe, uma portaria 24 horas.
Decidi comprar novamente produtos da marca e adivinha? O pedido que era para chegar ontem até agora não chegou, e para piorar mais ainda a empresa não repassa o atendimento para pessoas, somente a máquina respondendo sem nexo.
Estou comprando produtos a parte, bem mais caro, pois o que encomendei não chegou.
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Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 09:16
Não responderam, pedido atrasado e faltando item.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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