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São Paulo - SP

06/09/2024 às 18:36

ID: 196857129

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Empresa não pagou valor total acordado do frete

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Resposta da empresa

28/04/2025 às 11:04

Prezado Cliente,

Agradecemos por compartilhar sua preocupação. Pedimos desculpas pelo transtorno e gostaríamos de informar que tentamos contato diversas vezes por telefone, mas sem sucesso.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e resolver a situação o mais breve possível. Por favor, nos informe a melhor forma de contato ou um horário conveniente para que possamos falar com você.

Atenciosamente,
DUX Logistics

Consideração final do consumidor

28/04/2025 às 11:12

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

28/04/2025 às 11:23

Prezado Cliente,

Agradecemos novamente por compartilhar seu relato conosco!

Estamos acompanhando de perto sua reclamação e aguardamos a melhor forma de contato e horário conveniente para que possamos falar com você! Estamos aqui pra te ajudar com o que for preciso e seguimos à disposição caso você decida nos dar uma nova chance no futuro!

Com carinho,
DUX Logistics