Creatina da Dux com problemas de dissolução e formação de pelotas

Question

Tenho o whey, a cafeína e a creatina da Dux. O whey e a cafeína são ótimos, mas a creatina.. péssima, não dissolve na água, fica umas pelotas de creatina. Horrível. Não sei se foi o lote que peguei, mas muito ruim.

Accepted Answer

Olá, VITOR,
Espero que você esteja bem!

Conforme nossa conversa, pelo *******, identificamos a sua solicitação.

A creatina monohidratada tem baixa solubilidade em água, especialmente em água fria. Por isso, é normal que o produto não se dissolva completamente e que parte do pó fique no fundo do copo após a mistura. Essa característica não interfere na qualidade ou na eficácia do suplemento, desde que todo o conteúdo seja consumido.

Caso a creatina apresente algum cheiro alterado ou gosto, basta nos enviar a nota fiscal de compra, fotos dela, juntamente com o lote e validade e foto do rótulo para avaliação interna do nosso time de qualidade, por meio do e-mail que enviamos.

Enviamos um e-mail detalhado com todas as informações que discutimos e o status de sua solicitação. Caso ainda tenha dúvidas ou precise de qualquer assistência, estamos à disposição para ajudar. Você pode nos contatar pelos seguintes canais:

Dúvidas sobre pedidos:
Chat online: https://*******

Demais dúvidas:
WhatsApp:*******.
E-mail: *******.

Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Estamos à disposição!

Atenciosamente,
Jennifer Cruz,
DUX Human Health

Creatina da Dux com problemas de dissolução e formação de pelotas

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor