Compra cancelada sem motivo e produto indisponível após promoção "Compre 1 Leve 2"

Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/06/2026 às 12:52
ID: 251019523
Fiz uma compra na loja no dia 10/06/2026, e por algum motivo não sendo o pagamento, eles simplesmente cancelaram minha compra sem enviar no email o motivo.
Com isso, voltei ao site e não consegui comprar mais o produto, que era compre 1 leve 2.
Gostaria de solucionar o caso, pois quero a minha promoção, que é a primeira vez que comprei no site e deu esse problema, nem que enviem o link para comprar novamente, mas quero a promoção conforme o site.