Pedido não recebido e empresa alega não encontrar registro da compra.
Não respondida
Americana - SP
27/08/2026 às 10:47
ID: 257524323
No dia 11/08/2026 fiz uma compra no site da DUX, com previsão de entrega para o dia 21/08/2026. Até então não recebi meu pedido, tentei contato com a empresa via WhatsApp disponível no site e eles alegam que não tem *****, nem pelo meu CPF e nem pelo número de pedido disponível via email e site. Também recebi um e-mail com uma nova data de entrega (26/08/2026) e até agora nada do pedido.