Legging para academia
Resolvido
Sinop - MT
15/07/2024 às 13:46
ID: 192981323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma legging dessa marca Duzani paguei exatos *******,00 e ela simplesmente descosturou na bunda. Estou revoltada e muito chateada porque dizem ser uma marca de extrema qualidade, e infelizmente isso aconteceu. Investi esse valor e achei bem péssimo.
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 14:47
Olá Gabrielly tudo bem? Obrigada pelo Contato
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido. Por favor me confirme sua cidade para que nosso distribuidor recolha sua peça para análise, conserto ou troca. Espero que seu problema seja resolvido o mais rápido possível e que você continue amando nossa marca. Aguardo a informação da sua cidade dar prosseguimento. Obrigada
Réplica do consumidor
15/07/2024 às 15:05
Sou de Sinop Mato Grosso
Réplica da empresa
15/07/2024 às 16:28
Gabrielly vou pedir para minha distribuidora de Sinop (Gabriela) te chamar no whatsapp para pegar a sua peça ok. Vou acompanhando com você e caso queira pode me chamar também tá*******.
Consideração final do consumidor
20/12/2024 às 16:14
Meu produto veio com defeito de fabrica, fizeram a troca e a Gabi foi mega atenciosa! Assim descobrimos um lote com defeito (que foi o meu kkk) mas está tudo certo!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10