O ferrinho da minha lingerie quebrou
Resolvido
Franco da Rocha - SP
11/07/2024 às 14:26
ID: 192741047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu ganhei uma lingerie da Duzani e agora o ferrinho entre os seios quebrou fora a alça que não está dando sustentabilidade. Gostaria de trocar e não tenho meios.
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 14:42
Oi Bruna tudo bem? Obrigada pelo contato. Aqui é a Priscila Santos supervisora Comercial da Duzani.
De que cidade você é? Porque o processo é entregar para a nossa consultora para que o distribuidor responsável por ela nos encaminhe a peça para análise, conserto ou troca. Assim que você passar a informação já te oriento aonde deixar. SE achar mais fácil falarmos via whatsapp pode me chamar no*******
Consideração final do consumidor
17/10/2024 às 16:08
Eu fui muito bem atendida pela Priscila e em todo o tempo a preocupação dela era sanar meu problema. O problema foi sanado e eu continuo sendo cliente da marca pois eles deram atenção ao pós venda, inclusive já comprei novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10