Solicitação de troca não respondida.
Resolvido
Hortolândia - SP
05/05/2025 às 19:10
ID: 216318929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 5 conjuntos no dia *****, recebi o pedido dia *****. No mesmo dia ***** solicitei a troca de 2 conjuntos, tenho acompanhado no site e, não há atualização, já enviei e-mail pedindo resposta sobre minha solicitação, mas ninguém me responde.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/05/2025 às 13:55
Boa tarde! Seu problema já foi resolvido e entramos em contato com você pelo WhatsApp. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de algo mais, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 22:12
Gosto muito dos produtos e ,já compro a muitos anos, nunca tinha precisado trocar uma peça, achei o atendimento ao cliente meio ruim, tive que reclamar aqui pra conseguir ser atendida. Os produtos são ótimos, só precisam melhorar no atendimento e no pós venda
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6