Dva Automoveis

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Bauru - SP

24/10/2025 às 10:04

ID: 230150065

O veículo foi tirado 0km da concessionária DVA em Sao José - SC e nunca foi feita nenhuma alteração no motor por parte do cliente. O Consumidor sempre zelou pelo veículo, sendo todas as revisões feitas nas concessionárias autorizadas e credenciadas pela fabricante. Em uma excelente proposta de venda, foi solicitado um laudo de vistoria cautelar e durante a vistoria cautelar, o vistoriador identificou que o número do motor que constava na nota fiscal do veículo divergia do número constante no decalque do motor . Sendo assim, a vistoria foi pausada, uma vez que se a vistoria fosse concluída, entraria para o histórico do veículo como adulteração do número do motor, o que traria prejuízos ao consumidor. Caso haja necessidade de uma vistoria feita pelo próprio detran, também haverá tal prejuízo e, tratando-se de um bem de elevado valor agregado, consideramos que os danos potenciais são proeminentes. Além disso, o prazo para regularização inviabilizará a venda do bem. Nada obstante, junto ao DETRAN, fui informado que, caso seja emitida uma carta laudo pela pela fabricante onde conste o erro, há uma chance de fazer a alteração sem que conste no histórico.
Estou precisando desta carta laudo entretanto até o momento nada foi feito. Estou há mais de uma semana em contato mas ninguém resolveu. Portanto, solicito que seja emitida uma carta laudo, reconhecendo-se o equívoco, no intuito de evitar mais prejuízos ao consumidor.