Falta de comprometimento com os alunos
Respondida
Osasco - SP
08/03/2021 às 11:34
ID: 120658193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom Dia!
Em outubro comprei uma mentoria da professora Luana, no vídeo inaugural para venda desse serviço foi prometido um acompanhamento de perto, simulados todo suporte necessário para a sonhada aprovação, e na verdade o sonho se tornou um pesadelo falta de conteúdo, simulados mal feitos e errados, mensagens enviada a professora falta de retorno, descaso total com seus alunos que tiraram dinheiro de onde não tinha para ter esse acompanhamento.
Não se trata somente de dinheiro e sim de sonhos de uma planejamento de uma vida que foi tratado por essa mentoria como nada.
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Resposta da empresa
10/03/2021 às 15:19
Paula Jaqueline, boa tarde. O assunto relatado está sendo tratado com muita seriedade pela DVC Estudos Planejados. O grupo do telegram está aberto para contato direto do aluno e você pode expor sua reclamação para que eu consiga te atender . Ouvi com atenção o que foi narrado e mesmo não concordando com alguns apontamentos, disponibilizei para a turma da mentoria avançada da PCDF uma nova turma de revisão gratuita na plataforma https://*******, com duração de 30 dias, onde será oferecido novo cronograma de revisão, novos simulados e acompanhamento semanal diretamente comigo. Assim, esperamos que juntos possamos chegar a um objetivo final . Caso tenha mais dúvidas, relate no telegram para que possamos conversar melhor. Atenciosamente, Luana Davico.