Comprei pelo Mercado Pago até hoje não chegaram os DVDs

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/12/2014 às 17:51

ID: 11017582

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de 40 DVDs pelo site :



https://*******



Isto foi feito na data 31/10/*******, com inumeras reclamações, o vendedor enviu os DVDs comprados, lamentavelmente os DVDs que chegaram estavam incompletos, entre em contato com o vendedor fazendo a reclamação, em principio ele respondeu meu email indicando que foi um erro e que estaria postando nos próximos dias os DVDs faltantes, até hoje continuo aguardando, eu não desisto e continuo enviando emails, mais o vendedor desapareceu e já não responde os emails.

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Resposta da empresa

08/12/2014 às 18:41

a segunda remessa será enviada em 24 horas

Réplica do consumidor

08/12/2014 às 18:53

Vou acreditar em você, aguardo o número de rastreo

Réplica do consumidor

11/12/2014 às 12:32

Prezado, cadê os DVDs faltantes? Cadê o número de rastreo?. Uma lastima o atendimento

Réplica do consumidor

18/12/2014 às 19:28

Já se passaram mais de 50 dias desde a data da compra e continuo aguardando os DVDs faltantes. Que pena que este vendedor seja assim, vou continuar reclamando...