DVD Raro

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

02/03/2017 às 10:52

ID: 24560835

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz o pedido de 4 dvds da coleção Jerry Lewis no dia 06.02.17, no site https://*******, com o valor unitário de R$ 7,00 e mais R$ 15,00 do frete, totalizando o valor da compra em R$ 43,00 e sendo executado pagamento via boleto Santader, paguei o mesmo boleto no dia 07.02.17 e desde então o status do meu pedido no site consta como Processando, entrei em contato com um dos responsáveis do site (Adilson) via Whats app e o mesmo me passou 3 datas de possíveis entregas que não chegaram a acontecer, a data prevista da entrega pelo frete era de 5 dias, ou seja, seria entregue em minha residência na data de 12.02.17 com talvez um possível acréscimo de 2 dias a mais na entrega.
O principal motivo do meu contato é que o responsável com quem mantive contato ainda não resolveu meu problema e não me dá justificativas para a falta da entrega dos meus pedidos ou menção ao estorno financeiro.
Meu pedido neste site tem por número #*******.

Agradeço atenção
Carolina Angelo Ribeiro