não recebi meus dvd

estamos a disposição pelos telefones disponiveis em nosso site. quanto ao *******. O frete grátis se refere ao PAC(que é o tipo de postagem dos correios que na maioria das vezes o prazo informado nas agencias não é cumprido), entretanto, em busca de atender ao cliente, que de fato, é a parte prejudicada. um novo produto será enviado em 48 horas. Solicito ao reclamante, receber a primeira entrega e rejeitar a segunda entrega.(pois a que estiver em duplicidade retornará para nós)cordialmente, equipe expedição.

tenho recebido respostas deste tipo desde que comecei a reclamar que não me entregaram meus dvd.

Até o presente momento não consegui que a empresa cumprisse com o combinado. Não me mandaram meus dvd e nem devolveram o meu dinheiro. O telefone que dizem estar à disposição dos clientes só chama e ninguém atende. Não responderam sequer o email da minha advogada, ou seja, os dirigentes desta empresa estão pouco se lixando para bem atender ao cliente.

Solicito o aguardo do registro de postagem que será informado pelo setor de expedição que já foi acionado

Até hoje, 26/03/*******, nem recebi meus DVDs, nem restituição da importância paga.

Até o presente momento nada foi feito pela empresa para resolver o problema, nem enviaram os produtos nem devolveram o dinheiro.