Paguei por um pedido e não recebi a encomenda sem resposta do fornecedor
Resolvido
Curitiba - PR
22/05/2014 às 09:35
ID: 8901597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um pedido de alguns dvds,paguei o valor constante no site com cartão de crédito Mastercard e não recebi a mercadoria. O pagamento foi feito pelo Bcash e tentei entrar em contato com a empresa,sem qualquer retorno por parte da mesma.O número do meu pedido foi 25356230 e o e-mail para tentar resolver a situação consta no site como https://******* por diversas vezes o contato sem nenhum retorno. Obrigado!
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Consideração final do consumidor
22/05/2014 às 14:19
Agora o fornecedor entrou em contato,mas só depois do reclame aqui!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
23/05/2014 às 00:10
cliente encerrou reclamação, pois abriu esta reclamação, de forma errada!
ele não podia ter reclamado de não ter recebido produto de compra já cancelada!
de qualquer forma agradeço a mediação do Reclame aqui, que agiu de forma imparcial!