Piso vinílico com defeito
Em réplica
Sete Lagoas - MG
04/11/2023 às 15:52
ID: 175286839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o piso vinílico, que foi instalado corretamente e de acordo com instruções do fabricante. Porém, em poucos dias as bordas começaram a levantar. Entrei em contato com a empresa, que enviou um técnico e alegou umidade. Informação que não procede.
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Resposta da empresa
03/01/2024 às 11:51
Boa tarde, Tudo bem?
Por gentileza entrar em contato com a DVG Detalli******* / *************, para sanar todas as duas dúvidas, porém todos os teste de umidade são realizado pelo aparelho com certificação de calibração com rastreabilidade Inmetro/RBC.
Obrigada,
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
03/01/2024 às 15:13
Não tem umidade ! Pode vir o aparelho que for ! Desculpa da empresa para resolver lado dela !
Grato!
Réplica da empresa
03/01/2024 às 16:01
Por gentileza entrar em contato com a DVG Detalli******* / *************, para sanar todas as duas dúvidas