Cobraram um exame que o plano cobre

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
15/11/2024 às 08:01
ID: 202094069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui na DVI de Mirassol levar a minha filha para fazer um exame de Radiologia, como já tinha feito esse exame anteriormente na DVI de Rio Preto e estou morando em Mirassol, solicitei a minha esposa para leva-la aqui em Mirassol mesmo já que tem a unidade deles.
Chegando lá disseram que o plano não cobriria o exame e que teria que pagar e depois solicitar o reembolso.
Me cobraram R$ *******,00 e agora para eu solicitar reembolso no plano é uma dor de cabeça tremenda.
Primeiro a NF e da prefeitura de Olímpia, sendo que fiz o exame em Mirassol.
Segundo deve contar na Nota os dados do médico(nome/CRO/carimbo) e os procedimentos realizados e tb não colocaram.
Ou seja, descaso total, e o pior se eu conseguir o reembolso vai de 30% do valor pago.
Agora eu pergunto se tem o mesmo nome pq não cobre? Outra coisa sabe como funciona o reembolso e não passa nenhuma informação e não entrega a documentação já acertada e organizada?
Me sinto enganado, não recomendo o serviço deles para ninguém. Péssimo
Espero que resolvem o meu caso pq ******* reais eu não acho na rua pra jogar fora assim, pago plano pra isso. Quando precisar eu ter pra usar.
Aguardo pelo menos resposta de vcs!