Nota fiscal do meu exame radiologia odontológica paguei na época 350 reais não me deram nenhuma nota fiscal

Reclamação resolvida

Resolvido

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Conchas - SP

17/05/2026 às 08:57

ID: 248869695

Quero notas fiscal

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 09:44

Olá, Marcelo! Tudo bem?

Poderia, por gentileza, nos informar em qual unidade e em qual data o exame foi realizado?

Assim que recebermos essas informações, iremos verificar o ocorrido com a maior brevidade possível.

Desde já, pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos pela compreensão.

Réplica da empresa

25/06/2026 às 12:06

Olá, Marcelo! Obrigada por nos contatar.

Lamentamos muito pela situação relatada. A emissão de nota fiscal é um direito do consumidor e um compromisso da DVI esse não é o padrão que buscamos oferecer em nossas unidades, e levamos situações como a sua com total seriedade.

Encontramos o seu contato em nossa base de dados e a unidade de Botucatu entrará em contato diretamente com você para dar um retorno claro e a melhor solução possível.

Seguimos à disposição e comprometidos em resolver a situação.

Atenciosamente,
Equipe DVI Diagnóstico Odontológico

Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 14:15

Sim eu voltaria sim fazer negócio na empresa qual eu reclamei tá tudo certo nota 10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10