Paciente alérgica a spray de cheiro é exposta durante atendimento e precisa interromper procedimento

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São Paulo - SP

24/02/2026 às 11:09

ID: 241520401

Creio que a equipe deveria estar mais preparada para atender os pacientes, respeitando o espaço do próximo. Sou alérgica a Sprays de cheiro, ao sentar a frente da moça para digitar o pedido do dentista, outra moça inquieta, começou a andar por todo espaço espirrando o spray. Tive que sair do local sem realizar o mesmo, devido o cheiro muito forte. Isso é anti ética, poderia ter feito isso, qdo não tem paciente aguardando e qdo as mesmas estão ociosas e sozinhas no ambiente

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 13:39

Boa tarde, tudo bem?

Desde já gostariamos nos desculpar pelo ocorrido, não é nosso padrão.

Poderia informar em qual unidade aconteceu o ocorrido?

Obrigado.