dvirtua
Não resolvido
Sidrolândia - MS
29/08/2019 às 17:20
ID: 94698951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesa mesma historia dos demais, ligaram da dvirtua, prometendo uma propaganda, falaram que era parecido com a lista amarela, que nao haveria custo algum porque eu ja pagava pela linha telefonica. mandaram um contrato, sempre na pressao, que nao podia desligar o telefone sem o contrato assinado. uns vinte dias depois, me ligaram do "setor de fiscalizaçao" dizendo que eu estava sendo protestado pelo nao pagamento de um boleto referente a dvirtua. liguei na dvirtua, fiz o dito do distrato, com a ana, valor de *******,00 sendo que foi somente 1 ano
depois tive que pagar mais *******,00 pelos outros dois anos. na ansia de nao deixar a empresa ficar com nome sujo, a "senhora" karia regina do tal forum mendes jr, me ligou cobrando cade, certidao positiva, certidao negativa e se eu nao pagasse todas ate as 15 hs eu iria a protesto
é um "empresa" de [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], que ligam fazendo propostas [Editado pelo Reclame Aqui] e fazendo pressao, a gente sempre trabalhando nao confere direito e cai nesses [Editado pelo Reclame Aqui], fica a dica para voces
dias depois recebi a mesma proposta da empresa texas online, a mesma conversinha
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Resposta da empresa
04/09/2019 às 16:36
Prezado Sr. Sandro Rossato!
A satisfação de nossos clientes é fundamental para o sucesso do nosso negócio. Por isso, valorizamos muito a confiança, que os consumidores depositam em nós.
Na Dvirtua, nos empenhamos para oferecer a melhor experiência possível para todos os nossos clientes.
Por essa razão, desde Janeiro de *******, concentramos todos os nossos esforços e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da Dvirtua, que são:
SAC: ******* ******* *******
E-mail: *******
Solicitamos que qualquer pessoa que tenha questões relacionadas á Dvirtua, entre em contato diretamente conosco.
Atenciosamente,
Dvirtua Publicações.
Consideração final do consumidor
13/09/2019 às 08:40
extorção, e ainda querem falar alto quando ligam pra gente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1